Kuzatuvsiz bolalarni tashish qoidalari

Kuzatuvsiz bolalar (UM)

Ota-onasi yoki qonuniy vakillarisiz sayohat qilayotgan voyaga yetmagan yo‘lovchilar uchun kuzatuv xizmati (UM — Unaccompanied Minor) taqdim etiladi.

Yosh toifalari

• 5 yoshgacha bo‘lgan bolalar kuzatuvsiz tashishga qabul qilinmaydi.
• 5 yoshdan 16 yoshgacha bo‘lgan bolalar uchun mustaqil parvozda kuzatuv xizmati majburiy hisoblanadi.
• 16 yoshdan katta yo‘lovchilar amaldagi shaxsni tasdiqlovchi hujjat (ID-karta yoki xorijga chiqish pasporti) mavjud bo‘lsa, UM xizmatini rasmiylashtirmasdan mustaqil sayohat qilishlari mumkin.
• Xizmat aviachipta xarid qilish vaqtida yoki aviakompaniya kassalari orqali oldindan rasmiylashtiriladi.
• Reysda kuzatuvsiz bolalarni tashish uchun joylar soni cheklangan.
• Xizmatni rasmiylashtirishda quyidagilar taqdim etilishi kerak: bolaning hujjati, kuzatuvchi va kutib oluvchi shaxslarning aloqa ma’lumotlari, jo‘nab ketish/kelish mamlakati qonunchiligida nazarda tutilgan hujjatlar.

Jo‘nab ketish aeroportida

Kuzatuvchi shaxs quyidagilarga majbur:

• bolani reysga ro‘yxatdan o‘tkazish;
• havo kemasi amalda uchib ketguniga qadar aeroportda qolish;
• o‘zi bilan shaxsni tasdiqlovchi hujjat olib yurish.

Aviakompaniya xodimlari bolani quyidagi bosqichlarda kuzatib boradi:

• ro‘yxatdan o‘tishda;
• parvozoldi rasmiyatchiliklaridan o‘tishda;
• bolani bort kuzatuvchilariga topshirilgunga qadar.

Parvoz vaqtida va yetib kelgandan so‘ng

Parvoz davomida bola bort ekipaji nazorati ostida bo‘ladi.

Qo‘ngandan so‘ng aviakompaniya xodimi bolani faqat xizmatni rasmiylashtirish vaqtida ko‘rsatilgan shaxsga, shaxsni tasdiqlovchi hujjat taqdim etilgandan keyin topshiradi.

Qo‘shimcha ma’lumot

Silk Avia aviakompaniyasi quyidagi hollarda kuzatuvsiz bolani tashishni rad etish huquqiga ega:

• zarur hujjatlar mavjud bo‘lmaganda;
• xizmatni rasmiylashtirish qoidalariga rioya qilinmaganda;
• tashish marshruti bo‘yicha kuzatuvni ta’minlash imkoni bo‘lmaganda.

Reys uchishidan kamida 2 soat oldin aeroportga yetib kelish tavsiya etiladi.